Política de ciclo de vida

Desde el 4 de abril de 2019, el historial de lanzamientos, las guías de usuario y la información acerca del ciclo de vida se encuentran en el sitio web de soporte técnico de Malwarebytes. Entre en https://support.malwarebytes.com/ y elija entre las soluciones personales o empresariales para obtener más información.

Con el fin de garantizar que los usuarios disfruten de la mejor protección posible contra las amenazas, y para enfocar nuestros esfuerzos de desarrollo a continuar protegiéndolos de nuevos peligros, Malwarebytes ha publicado una política de ciclo de vida efectiva desde el 8 de diciembre de 2016. El propósito de esta política es establecer directrices claras acerca de la vida útil prevista de nuestro software y nuestras tecnologías. Esto suele ocurrir cuando lanzamos una nueva versión de un software existente, cuando tenemos un software nuevo o una evolución importante de un software existente, o cuando decidimos no lanzar más versiones de un producto por razones comerciales o tecnológicas.

La política de ciclo de vida de Malwarebytes se aplica a las versiones principal, menor y de parche/servicios de nuestro software. Una versión marca una actualización de nuestro software o de nuestras tecnologías. Los números de las versiones se diferencian por lo general (pero no siempre) con la nomenclatura "X.YY.Z". Normalmente, un cambio en "X" indica una actualización de la versión principal, que suele representar un gran número de características nuevas, correcciones de errores o los principales cambios arquitectónicos o tecnológicos del software en el lanzamiento. Un cambio en "YY" indica una actualización de la versión menor, normalmente con un número inferior de características nuevas y correcciones de errores. Un cambio en (o además de) "Z" representa un parche o lanzamiento de servicio previsto más pequeño. Las versiones de lanzamiento también se pueden designar por mes y año de disponibilidad general.

Los productos de Malwarebytes pueden incluir una o más aplicaciones de software independientes, cada una en su propia cronología de ciclo de vida. Además, puede darse el caso de que ofrezcamos la misma aplicación para distintos productos en cronologías distintas de ciclo de vida. Consulte nuestra Matriz del ciclo de vida de los productos para obtener más información acerca de los ciclos de vida de aplicaciones y versiones específicas de Malwarebytes.

Cuando se actualice una aplicación de software individual, se incluirá en la última versión del paquete .zip del producto. Para acceder a la actualización, simplemente vuelva a descargar el paquete .zip de su documento de compra original. Si no tiene acceso a su documento de compra original, póngase en contacto con el servicio de asistencia en support.malwarebytes.com.

Los productos de protección de Malwarebytes incluyen funciones de prevención que configuran una estrategia de defensa en capas para proteger de las amenazas diarias. Cada capa está diseñada para interrumpir la cadena de ataque en una fase distinta. Si bien todos los productos de Malwarebytes son muy eficientes a la hora de combatir ataques, nuestras capacidades de protección son todavía más eficaces al instalar todos los componentes de cada producto y beneficiarse del paquete completo. De este modo, cada capa de prevención realiza la tarea para la que está óptimamente diseñada. Aunque entendemos que algunos usuarios prefieran clientes independientes de Malwarebytes con fines de desinfección o para mejorar una solución de seguridad de terminales de otros fabricantes, el uso de solo uno o dos componentes independientes de Malwarebytes (Anti-Malware, Anti-Exploit o Anti-Ransomware) no es representativo de las auténticas capacidades de protección de Malwarebytes cuando se implementa el sistema de protección integral.

A medida que la tecnología continúa evolucionando, debemos asegurarnos de concentrar nuestros esfuerzos en la compatibilidad con aquellos sistemas operativos y condiciones de uso más empleados por nuestros usuarios. Esto nos permite ampliar la accesibilidad de nuestros productos a la vez que los adecuamos a diversas configuraciones de sistema, lo que contribuye a mejorar la experiencia de usuario. Así pues, con el lanzamiento de cada nuevo producto o aplicación individual, Malwarebytes se reserva el derecho a interrumpir el apoyo a sistemas operativos, navegadores y condiciones de uso que hayan quedado obsoletos. Por lo general, Malwarebytes no recomienda el uso continuado de sistemas operativos, navegadores y otras condiciones operativas que ya no sean compatibles con el desarrollador.

Definición de hitos

¿Qué es esto? ¿Cómo le afectará?
La fecha en la que está disponible una nueva versión de nuestro software para su venta o descarga pública (excluido Beta). Se encuentra disponible una nueva versión de software. Si tiene una versión anterior, debe actualizarla lo antes posible para obtener las últimas actualizaciones de características.
Fin de venta La fecha en la que ya no está disponible para su venta, renovación o descarga pública una versión anterior de nuestro software. Una versión anterior de nuestro producto ya no está disponible para su compra o descarga. Normalmente, lanzamos una nueva versión para reemplazarla el mismo día. Ocasionalmente, podemos optar por suspender el software para centrarnos en iteraciones más recientes de nuestras tecnologías. Si decidimos no lanzar más versiones nuevas, proporcionaremos instrucciones sobre cómo migrar a otro producto Malwarebytes equivalente, si está disponible.
Fin de mantenimiento La fecha en la que ya no proporcionaremos mantenimiento a una versión anterior de nuestro software. Los errores ocurren. Desde la fecha de disponibilidad general hasta la fecha de fin de mantenimiento, si encontramos un error en una versión anterior de nuestro software, podemos optar por corregirlo como hotfix o actualización silenciosa . Después de la fecha de fin de mantenimiento, proporcionaremos soporte técnico a la funcionalidad existente de esa versión hasta la fecha de fin de vida útil, y podremos optar por solucionar los errores en una versión más reciente del software, si procede.
Fin de la vida útil La fecha en la que ya no proporcionaremos soporte técnico a una versión anterior de nuestro software, exactamente 6 meses después de la fecha de fin de mantenimiento para aplicaciones de uso doméstico y 12 meses después del fin de mantenimiento para aplicaciones para empresas y técnicas. Las versiones que hayan pasado su fecha de fin de vida útil se consideran 'versiones anteriores'.Todas las versiones que aún no hayan alcanzado su fecha de fin de vida útil se consideran 'activas'. Si está utilizando una versión anterior de nuestro software que haya pasado su fecha de fin de vida útil, el soporte técnico se limitará a ayudar con la actualización a la versión más reciente o con la migración a un producto Malwarebytes similar, si procede. Seguiremos respondiendo a preguntas corrientes sobre productos, y seguirá estando disponible cualquier recurso de autoayuda existente. Puede continuar utilizando la versión anterior del producto bajo su responsabilidad, pero no están garantizadas las actualizaciones de protección en curso. Esto se debe a que buscamos constantemente técnicas de detección más eficaces y avanzadas para nuestras actualizaciones de protección, que pueden no ser compatibles con versiones antiguas de nuestro software. A la larga, las técnicas más antiguas empleadas en versiones anteriores de nuestro software pueden quedarse obsoletas a medida que va cambiando el panorama de amenazas.

Matriz del ciclo de vida de los productos

Malwarebytes Cloud Platform

Malwarebytes Cloud Console Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
Octubre de 2018ǁ Activa 10/18/2018
Septiembre de 2018 Versión anterior 9/13/2018 10/18/2018 10/18/2018 10/18/2019
Agosto de 2018 Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019
Julio de 2018‡ Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019

Malwarebytes Incident ResponseCollapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
Octubre de 2018ǁ Activa 10/18/2018
Septiembre de 2018 Versión anterior 9/13/2018 10/18/2018 10/18/2018 10/18/2019
Agosto de 2018 Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019
Julio de 2018‡ Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019

Malwarebytes Endpoint Protection Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
Octubre de 2018ǁ Activa 10/18/2018
Septiembre de 2018 Versión anterior 9/13/2018 10/18/2018 10/18/2018 10/18/2019
Agosto de 2018 Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019
Julio de 2018‡ Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019

Malwarebytes Endpoint Protection and Reponse Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
Octubre de 2018ǁ Activa 10/18/2018
Septiembre de 2018 Versión anterior 9/13/2018 10/18/2018 10/18/2018 10/18/2019
Agosto de 2018 Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019
Julio de 2018‡ Versión anterior 8/16/2018 9/13/2018 9/13/2018 9/13/2019

Malwarebytes Endpoint Security

Malwarebytes Cloud Console (On-Prem) Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Management Console v1.9
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.9 Activa 11/20/2018
1.8.1 Versión anterior 5/21/2018 11/20/2018 11/20/2018 11/20/2019
1.8 Versión anterior 3/22/17 5/21/2018 5/21/2018 5/21/2019
1.7 Versión anterior 5/26/16 3/22/17 3/22/17 3/22/18
1.6 Versión anterior 9/21/15 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
1.5.0.2710 Versión anterior 3/9/15 9/21/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.1.2329 Versión anterior 10/20/14 3/9/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.0.2268 Versión anterior 6/12/14 10/20/14 12/8/16† 12/8/17†

Anti-Malware for Business Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Anti-Malware for Business v1.80.2
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.80.2 Activa 5/26/16
1.80.1 Versión anterior 11/11/15 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
1.8 Versión anterior 9/21/15 11/11/15 12/8/16† 12/8/17†
1.75 Versión anterior 6/12/13 9/21/15 12/8/16† 12/8/17†

Anti-Exploit for Business Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Anti-Exploit for Business v1.12.2.124
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.12.2.124 Activa 9/5/2018
1.12.2.109 Versión anterior 8/13/2018 9/5/2018 9/5/2018 9/5/2019
1.12.2.90 Versión anterior 6/25/2018 8/13/2018 8/13/2018 8/13/2019
1.12.2.81 Versión anterior 5/14/2018 6/25/2018 6/25/2018 6/25/2019
1.12.2.68 Versión anterior 4/19/18 5/14/2018 5/14/2018 5/14/2019
1.12.2.67 Versión anterior 4/17/18 4/19/18 4/19/18 4/19/19
1.11.2.55 Versión anterior 1/9/18 4/17/18 4/17/18 4/17/19
1.10.2.41 Versión anterior 9/20/17 1/9/18 1/9/18 1/9/19
1.09.2.1413 Versión anterior 5/17/17 9/20/17 9/20/17 9/20/18
1.09.2.1384 Versión anterior 4/19/17 5/17/17 5/17/17 5/17/18
1.09.2.1334 Versión anterior 2/15/17 4/19/17 4/19/17 4/19/18
1.09.2.1291 Versión anterior 12/15/16 2/15/17 2/15/17 2/15/18
1.08.2.2572 Versión anterior 8/2/16 12/15/16 12/15/16 12/15/17
1.08.2.2563 Versión anterior 6/29/16 8/2/16 12/8/16† 12/8/17†
1.08.2.1045 Versión anterior 12/2/15 6/29/16 12/8/16† 12/8/17†
1.07.2.1015 Versión anterior 7/24/15 12/2/16 12/8/16† 12/8/17†
1.07.2.1010 Versión anterior 7/1/15 7/24/15 12/8/16† 12/8/17†
1.06.2.1018 Versión anterior 3/31/15 7/1/15 12/8/16† 12/8/17†
1.05.2.1016 Versión anterior 12/11/14 3/31/15 12/8/16† 12/8/17†
1.04.2.1012 Versión anterior 9/4/14 12/11/14 12/8/16† 12/8/17†
1.03.2.1220 Versión anterior 6/12/14 9/4/14 12/8/16† 12/8/17†

Anti-Ransomware Client Collapse

Migrar al último producto/versión: Anti-Ransomware Client v0.9.18
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
0.9.18 Activa 8/24/17
0.9 Versión anterior 9/12/16 8/24/17 8/24/17 8/24/18

Breach Remediation for Windows Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.6.1 Activa 11/20/2018

Breach Remediation for Mac(formerly Mac Remediation Client) Collapse

Migrar al último producto/versión: Mac Remediation Client v1.3.1
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.3.1 Activa 10/17/17
1.2.6 Versión anterior 1/23/17 10/17/17 10/17/17 10/17/18
1.2.5 Versión anterior 11/2/16 1/23/17 1/23/17 1/23/18
1.2.4 Versión anterior 5/26/16 11/2/16 12/8/2016† 12/8/2017†

Forensic Timeliner Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.6.1 Activa 11/20/2018

Malwarebytes for AndroidCollapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.4.2 Activa 11/20/2018

Malwarebytes for MacCollapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.5 Activa 11/20/2018

Malwarebytes Breach Remediation(Standalone)

Breach Remediation for Windows Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Breach Remediation v3.6.1
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.6.1 Activa 10/30/18
2.7.2 Versión anterior 6/21/18 ‡§ 10/30/18 10/30/18 10/30/19
2.7.1 Versión anterior 11/2/16 6/28/17 6/21/18 6/21/19
2.7 Versión anterior 5/26/16 11/2/16 12/8/16† 12/8/17†
2.6.2 Versión anterior 5/6/16 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
2.6.1 Versión anterior 3/8/16 5/6/16 12/8/16† 12/8/17†
2.6 Versión anterior 2/29/16 3/8/16 12/8/16† 12/8/17†

Breach Remediation for Mac Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Breach Remediation for Mac v1.3.1
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.3.1 Activa 10/17/17
1.2.6 Versión anterior 1/23/17 10/17/17 10/17/17 10/17/18
1.2.5 Versión anterior 11/2/16 1/23/17 1/23/17 1/23/18
1.2.4 Versión anterior 5/26/16 11/2/16 12/8/2016† 12/8/2017†

Forensic Timeliner Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
3.6.1 Activa 10/30/2018
1.0 Versión anterior 5/26/16§ 10/30/2018 10/30/2018 10/30/2019
LEGACY PRODUCTS

Malwarebytes Anti-Malware for Business

Management Console (On-Prem) Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Management Console v1.9
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.8 Versión anterior 3/22/17 6/28/17 8/28/17 8/28/18
1.7 Versión anterior 5/26/16 3/22/17 3/22/17 3/22/18
1.6 Versión anterior 9/21/15 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
1.5.0.2710 Versión anterior 3/9/15 9/21/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.1.2329 Versión anterior 10/20/14 3/9/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.0.2268 Versión anterior 6/12/14 10/20/14 12/8/16† 12/8/17†

Anti-Malware for Business Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Anti-Malware for Business v1.80.2
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.80.2 Versión anterior 5/26/16 6/28/17 8/28/17 8/28/18
1.80.1 Versión anterior 11/11/15 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
1.8 Versión anterior 9/21/15 11/11/15 12/8/16† 12/8/17†
1.75 Versión anterior 6/12/13 9/21/15 12/8/16† 12/8/17†

Malwarebytes Anti-Exploit for Business

Management Console (On-Prem) Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Management Console v1.9
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.8 Versión anterior 3/22/17 6/28/17 8/28/17 8/28/18
1.7 Versión anterior 5/26/16 3/22/17 3/22/17 3/22/18
1.6 Versión anterior 9/21/15 5/26/16 12/8/16† 12/8/17†
1.5.0.2710 Versión anterior 3/9/15 9/21/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.1.2329 Versión anterior 10/20/14 3/9/15 12/8/16† 12/8/17†
1.4.0.2268 Versión anterior 6/12/14 10/20/14 12/8/16† 12/8/17†

Anti-Exploit for Business Collapse

Migrar al último producto/versión: Malwarebytes Anti-Exploit for Business v1.12.2.124
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.09.2.1413 Versión anterior 5/17/17 6/28/17 8/28/17 8/28/18
1.09.2.1384 Versión anterior 4/19/17 5/17/17 5/17/17 5/17/18
1.09.2.1334 Versión anterior 2/15/17 4/19/17 4/19/17 4/19/18
1.09.2.1291 Versión anterior 12/15/16 2/15/17 2/15/17 2/15/18
1.08.2.2572 Versión anterior 8/2/16 12/15/16 12/15/16 12/15/17
1.08.2.2563 Versión anterior 6/29/16 8/2/16 12/8/16† 12/8/17†
1.08.2.1045 Versión anterior 12/2/15 6/29/16 12/8/16† 12/8/17†
1.07.2.1015 Versión anterior 7/24/15 12/2/16 12/8/16† 12/8/17†
1.07.2.1010 Versión anterior 7/1/15 7/24/15 12/8/16† 12/8/17†
1.06.2.1018 Versión anterior 3/31/15 7/1/15 12/8/16† 12/8/17†
1.05.2.1016 Versión anterior 12/11/14 3/31/15 12/8/16† 12/8/17†
1.04.2.1012 Versión anterior 9/4/14 12/11/14 12/8/16† 12/8/17†
1.03.2.1220 Versión anterior 6/12/14 9/4/14 12/8/16† 12/8/17†

Remediation Tool

Migration information Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
2.5.2 Versión anterior 2/3/16 5/26/16 5/26/16* 5/26/17*
2.5.1 Versión anterior 11/11/15 5/26/16 5/26/16* 5/26/17*
2.5 Versión anterior 10/11/15 5/26/16 5/26/16* 5/26/17*
2.1 Versión anterior 6/24/15 5/26/16 5/26/16* 5/26/17*
1.75 Versión anterior 6/12/14 5/26/16 5/26/16* 5/26/17*

Anti-Malware Small Business Edition

Migration information Collapse

Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.75 Versión anterior 4/9/13 6/12/14 6/12/14* 6/12/15*
1.7 Versión anterior 12/27/12 4/9/13 4/9/13* 4/9/14*
1.65.1 Versión anterior 10/17/12 12/27/12 12/27/12* 12/27/13*
1.65 Versión anterior 9/10/12 10/17/12 10/17/12* 10/17/13*
1.62 Versión anterior 7/11/12 9/10/12 9/10/12* 9/10/13*
1.61 Versión anterior 4/9/12 7/11/12 7/11/12* 7/11/13*

Enterprise Edition

Migration information
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
1.3.1.1962 Versión anterior 12/12/13 6/12/14 6/12/14* 6/12/14*
1.3.0.1936 Versión anterior 10/15/13 12/12/13 6/12/14* 6/12/14*
1.2.1.1665 Versión anterior 5/24/13 10/15/13 6/12/14* 6/12/14*
1.2.0.1578 Versión anterior 3/6/13 5/24/13 6/12/14* 6/12/14*
1.2.0.1517 Versión anterior 12/1/12 3/6/13 6/12/14* 6/12/14*
1.0 Versión anterior 9/19/12 12/1/12 6/12/14* 6/12/14*

Techbench USB

Migration information
Versión Estado Fecha de GA Fin de venta Fin de mantenimiento Fin de la vida útil
2.00.0.1400 Versión anterior 10/1/13 12/31/15 12/31/15* 12/31/16*

* Las fechas de los hitos de ciclo de vida que se muestran de este producto/versión se han comunicado públicamente por parte de Malwarebytes antes de la fecha de vigencia de la política de ciclo de vida. Se seguirán respetando las fechas comunicadas inicialmente. Si el producto/versión ya ha alcanzado su fecha de fin de vida útil, se considera 'versión anterior' y ya no recibirá soporte técnico ni mantenimiento.

† Las fechas de los hitos de fin de mantenimiento y de fin de vida útil de este producto/versión no se comunicaron públicamente antes de la fecha de vigencia de la política de ciclo de vida. El fin de mantenimiento de esta versión coincidirá con la fecha de vigencia de la política de ciclo de vida. El fin de vida útil será exactamente 6 meses a partir de la fecha de fin de mantenimiento para aplicaciones de uso doméstico, y 12 meses a partir de la fecha de fin de mantenimiento para aplicaciones para empresas y técnicas.

‡ Malwarebytes Cloud Console y el agente asociado Windows Endpoint lanzados en julio de 2018 (que afectan a Malwarebytes Incident Response, Malwarebytes Endpoint Protection y Malwarebytes Endpoint Protection and Response) serán las últimas versiones disponibles para los usuarios en los sistemas operativos Windows XP, Windows Vista y Windows Server 2008. No habrá más actualizaciones para estos sistemas operativos (incluidos complementos o funciones adicionales de producto). Para obtener acceso a las actualizaciones de protección que emplean tecnologías o técnicas actualizadas de detección en sus versiones más nuevas, los usuarios deberán actualizar sus sistemas operativos a una versión más reciente. Tenga en cuenta que no tenemos intención de declarar el final de mantenimiento de estas plataformas inmediatamente tras el lanzamiento de la versión siguiente; no obstante, dicha declaración se realizará a posteriori. Es posible que lancemos correcciones de errores, mejoras en la estabilidad y otras actualizaciones para las plataformas mencionadas en función de la necesidad. Los usuarios de estos sistemas operativos seguirán recibiendo todas las actualizaciones de protección disponibles y compatibles en la actualización de julio de 2018 hasta que llegue su fecha de final de mantenimiento.

ǁ A partir del 18 de octubre de 2018, Malwarebytes ya no será compatible con Windows Server 2003 ni con Windows Server 2003 R2.

Información de ciberseguridad de la que no podrá prescindir

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