Contrato de licencia de software de Malwarebytes

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE DESCARGAR, INSTALAR O USAR EL SOFTWARE DE MALWAREBYTES QUE ACOMPAÑA AL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE, LOS SERVICIOS DE ENTREGA DEL "SOFTWARE COMO SERVICIO" (EN LO SUCESIVO, "SERVICIOS SAAS") QUE PUEDEN UTILIZARSE PARA PROPORCIONAR ACCESO A DICHO SOFTWARE O CUALQUIER DOCUMENTACIÓN ADJUNTA (DE FORMA CONJUNTA, EL "SOFTWARE").

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE Y LA HOJA DE PEDIDO DE MALWAREBYTES EJECUTADA O ACORDADA Y, SI PROCEDE, CUALQUIER INFORMACIÓN DE LA CLAVE DE LICENCIA DE MALWAREBYTES, QUE, EN CADA CASO, RIGEN LA LICENCIA OTORGADA PARA EL SOFTWARE (A TODOS ESTOS DOCUMENTOS, SE HARÁ REFERENCIA DE FORMA COLECTIVA COMO "COMPROBANTE DE COMPRA", Y SE USARÁ EL TÉRMINO "CONTRATO" PARA ALUDIR DE FORMA COLECTIVA A ESTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE Y AL COMPROBANTE DE COMPRA) CONSTITUYEN UN ACUERDO ENTRE EL USUARIO Y MALWAREBYTES INC. (EN ADELANTE, "MALWAREBYTES") Y, ADEMÁS, REGULAN EL USO DEL SOFTWARE, A MENOS QUE LAS PARTES HAYAN SUSCRITO UN CONTRATO POR ESCRITO INDEPENDIENTE QUE RIJA EL USO DE DICHO SOFTWARE.

"MALWAREBYTES" SE REFIERE A: A) MALWAREBYTES INC., UNA EMPRESA DE DELAWARE, SI EL SOFTWARE SE HA ADQUIRIDO EN ESTADOS UNIDOS O CANADÁ; Y B) MALWAREBYTES LIMITED, UNA EMPRESA CONSTITUIDA EN IRLANDA, SI EL SOFTWARE SE HA ADQUIRIDO EN CUALQUIER OTRO PAÍS.

EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. SI RESIDE EN ESTADOS UNIDOS Y ES UN USUARIO DOMÉSTICO DE MALWAREBYTES, ESTAS DISPOSICIONES AFECTAN A SUS DERECHOS PARA RESOLVER UN LITIGIO CON MALWAREBYTES, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE. POR EJEMPLO, SALVO EN EL CASO DE RENUNCIA Y PARA DETERMINADOS TIPOS DE LITIGIOS PREVISTOS EN LA SECCIÓN "Acuerdo de arbitraje (clientes de Estados Unidos)" DESCRITA MÁS ADELANTE, EL USUARIO CONVIENE EN QUE LOS CONFLICTOS QUE SURJAN ENTRE ÉL Y MALWAREBYTES SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL DE CARÁCTER VINCULANTE. POR TANTO, RENUNCIA AL DERECHO DE CELEBRAR UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PRESUNTA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA.

Malwarebytes otorgará la licencia de Software al usuario solo si este acepta todos los términos estipulados en el presente Contrato. Al hacer clic en Aceptar donde se indica más abajo o al descargar, instalar o usar el Software, el usuario reconoce que ha entendido este Contrato y que acepta todos sus términos y condiciones. Si acepta las disposiciones del presente Contrato en nombre y representación de una empresa o de otra entidad jurídica, declara y garantiza que es competente para comprometer a dichas entidades con el cumplimiento de los términos y condiciones del Contrato y, en su caso, los términos "usuario" y "usted" harán referencia a dicha empresa u otra persona jurídica pertinente. Si no se aceptan todos los términos y condiciones previstos en el presente documento, Malwarebytes no concederá la licencia de Software al usuario, en cuyo caso será necesario devolver el Software al punto de venta para obtener el reembolso si ya se ha realizado el pago de la licencia. En el supuesto de que Malwarebytes haya suministrado el Software sin aplicar ningún cargo, el usuario deberá destruir todas las copias. Si ya se hubiera abonado la licencia de Software y el punto de venta no aceptara la devolución, el usuario se podrá poner en contacto con Malwarebytes directamente. El usuario dispone de un plazo de 30 días desde la fecha de compra para devolver el Software con derecho a reembolso.

  1. Licencia
  2. a) Licencia gratuita y de prueba
    En caso de que Malwarebytes o algún distribuidor autorizado de Malwarebytes haya proporcionado una versión gratuita, de prueba o de evaluación del Software, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones del presente Contrato, Malwarebytes concederá una licencia no exclusiva e intransferible para ejecutar el Software en formato ejecutable exclusivamente. Esta licencia permite ejecutar solo el número de copias del Software permitido expresamente por Malwarebytes para la versión de evaluación proporcionada, en una cantidad determinada de dispositivos, equipos o máquinas virtuales (en lo sucesivo, "Dispositivos"). En caso de que Malwarebytes no especifique el número de copias o Dispositivos, la licencia antedicha permitirá ejecutar una única copia del Software en un solo Dispositivo. A los efectos del presente Contrato, los términos "ejecutar" y "ejecución" hacen referencia a la carga, instalación o ejecución local del Software en un único Dispositivo, a fin de beneficiarse de su funcionalidad, tal cual prevé Malwarebytes.
  3. b) Licencia de pago
    En el supuesto de haber comprado una licencia de Software a Malwarebytes o a algún distribuidor autorizado de Malwarebytes, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones previstos en el presente Contrato, Malwarebytes otorgará una licencia no exclusiva e intransferible para ejecutar el número de copias del Software por las que haya pagado en formato ejecutable exclusivamente y en la cantidad correspondiente de Dispositivos que el usuario posea o utilice.
  4. Restricciones
  5. a) Malwarebytes para usuarios domésticos (licencia gratuita y de pago)
    Si es un usuario doméstico de Malwarebytes o de cualquier otro Software de Malwarebytes diseñado para uso doméstico y dispone de una licencia gratuita o de pago, será de aplicación la presente sección 2, apartado a). La licencia permitirá usar el Software solo para fines personales y no comerciales; por tanto, no podrá utilizarse en ningún Dispositivo empleado en una empresa o para objetivos empresariales. Después de ejecutar el Software en un Dispositivo, se podrá transferir a otro distinto, siempre y cuando se haya desinstalado y eliminado del primero. No se podrá combinar el Software con scripts, aplicaciones, hardware o herramientas de terceros que pudieran derivar en una ejecución automática o desatendida de dicho Software. No se podrá transferir el Software a otro usuario, salvo en el caso de que, después de instalarlo en un Dispositivo, pueda utilizarlo otra persona en el mismo Dispositivo (es decir, no de forma remota), siempre y cuando el usuario beneficiario de la licencia asuma la responsabilidad del uso que dicho tercero haga del Software. Se podrá realizar una copia del Software solo a efectos de copia de seguridad o archivado, o bien se podrá copiar el Software en el disco duro del Dispositivo y conservar la versión original para fines de copia de seguridad o archivado. Sin perjuicio de lo dispuesto en la segunda oración de esta sección 2, apartado a), si el beneficiario de la licencia tiene una empresa con un máximo de 10 Dispositivos, se podrá usar el Software de Malwarebytes para usuarios domésticos en la empresa para fines comerciales, siempre y cuando dicho uso se rija en virtud de los términos y condiciones previstos en el presente Contrato para usuarios de Malwarebytes para empresas, y no con arreglo a los términos y condiciones aplicables a usuarios domésticos. ("Excepción para pequeñas empresas"). En caso de usar la Excepción para pequeñas empresas, se deberán leer las referencias a Malwarebytes para empresas, ya que serán las que rijan el uso del Software en este caso.
  6. b) Malwarebytes para empresas
    Si es un usuario de Malwarebytes para empresas y dispone de una licencia de prueba, esta permitirá usar el Software solo para fines de evaluación, y no para propósitos de producción. Asimismo, se podrá usar el Software de Malwarebytes descargado a través del vínculo para empresas para reparar hasta cinco Dispositivos cada 30 días. Si es un usuario de Malwarebytes para empresas y dispone de una licencia de pago, esta permitirá usar el Software solo para fines empresariales internos. Aparte de la excepción limitada dispuesta en la oración que se encuentra justo a continuación, tras ejecutar el Software en un Dispositivo, no se podrá transferir a otro distinto, aunque se desinstale y elimine del primero. Durante cada año de vigencia de la suscripción sujeta a licencia, se podrá transferir el Software ejecutado en un Dispositivo a otro distinto si se cumplen todos los requisitos siguientes: a) la cantidad de Dispositivos sujetos a la transferencia no excederá el 10 % de los Dispositivos con licencia para dicho Software ("Derecho de transferencia"); b) se permitirán solo transferencias únicas (el Software transferido no se podrá transferir a un tercer Dispositivo en el mismo año); y c) el Software se deberá haber desinstalado y eliminado del Dispositivo en que se instaló inicialmente. Las transferencias no consumidas en el contexto del Derecho de transferencia no se acumularán en los años posteriores de la suscripción. Si se trata de un usuario de Malwarebytes para empresas en posesión de una licencia gratuita o de pago: i) podrá realizar un número razonable de copias del Software para fines de copia de seguridad o de archivado; ii) el Software solo podrán utilizarlo empleados o consultores (en lo sucesivo, "Usuarios autorizados") que se hayan comprometido a cumplir los términos y condiciones del presente Contrato, y solo podrán utilizarlo para el desempeño de sus funciones; iii) el usuario beneficiario de la licencia asumirá la responsabilidad por el uso que los Usuarios autorizados hagan del Software y del cumplimiento de lo dispuesto en el presente Contrato por parte de dichos Usuarios autorizados; y iv) tras haber ejecutado el Software en un Dispositivo, podrá utilizarlo cualquier Usuario autorizado en ese mismo Dispositivo, ya sea directamente o a través de una conexión remota (desde el lugar en el que una persona vaya a prestar servicios de soporte técnico para el Dispositivo de que se trate), siempre que dicho Dispositivo ejecute una copia autorizada del Software aplicable. Cuando el objetivo no sea ayudar en la administración y gestión del Software en los Dispositivos dentro de una red, el Software no se podrá combinar con scripts, aplicaciones, hardware o herramientas de terceros que puedan derivar en la ejecución automática o desatendida del mismo.
  7. c) Disposiciones generales
    Será necesario disponer de una licencia para el Software en cada Dispositivo en que se utilice. Se podrá ejecutar el Software en una red, siempre que se disponga de una licencia del Software para cada: 1) Dispositivo en que se ejecuta el Software y 2) Dispositivo o instancia de usuario que pueda acceder al Software a través de dicha red que no estén incluidos en el punto 1). No podrá usar el Software en nombre de terceros ni poner a disposición de ellos la funcionalidad de dicho Software para fines relacionados con la reparación de un equipo, servicios de asistencia o servicios de solución de problemas, entre otros. Salvo que así se especifique o permita expresamente en el presente Contrato, queda prohibido: i) copiar (salvo en el transcurso de una carga o instalación) o modificar el Software, entre otros fines, para agregar nuevas características o realizar adaptaciones que alteren la funcionalidad del Software; ii) transferir, sublicenciar, alquilar, prestar, arrendar o distribuir de cualquier otra forma el Software a terceros; o iii) poner la funcionalidad del Software a disposición de terceros, entre otras vías, mediante la carga del Software en una red o en un servicio de uso compartido de archivos o a través de cualquier proveedor de hospedaje, proveedor de servicios de aplicaciones, servicio de información, SaaS o servicios de cualquier otro tipo. El usuario reconoce y acepta que las partes del Software, entre otras, el código fuente y el diseño y la estructura específicos de módulos o programas individuales, constituyen o contienen secretos comerciales de Malwarebytes y de sus licenciantes. Por consiguiente, el usuario se compromete a no desmontar, descompilar o hacer ingeniería inversa del Software o la Base de datos (definida más adelante), ya sea de manera total o parcial, y a no permitir o autorizar a un tercero para tal fin, excepto en la medida en que la legislación permita expresamente estas actividades, a pesar de esta prohibición. El usuario se compromete además a atenerse a cualquier restricción adicional prevista en el Comprobante de compra o en cualquier otro documento que acredite la adquisición.
  8. d) Entrega SaaS

En caso de que el Software se haya entregado a través de Servicios SaaS, Malwarebytes adoptará todas las medidas comerciales razonables para poner a disposición del usuario dichos Servicios SaaS, contemplando un tiempo de inactividad para operaciones de mantenimiento programadas o urgentes. Los Servicios SaaS solo podrán usarse en relación con el acceso al Software y exclusivamente para fines empresariales internos. 

  1. Titularidad

Cada copia del Software está sujeta a licencia y, por tanto, no se vende. A los efectos del presente Contrato, los términos "comprar", "vender" y afines hacen referencia a la compra o venta de una licencia de uso del Software, y no a la compra o venta de la titularidad o propiedad de cualquier derecho u otros intereses sobre el Software. El usuario es propietario de los soportes en que se almacena el Software, pero reconoce y acepta que Malwarebytes preserva la titularidad del Software y de todos los datos o bases de datos relacionados utilizados por Malwarebytes o el Software (en lo sucesivo, "Base de datos"), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual inherentes a ellos. El Software y la Base de datos están protegidos por los tratados internacionales y la legislación de derechos de autor de Estados Unidos. El usuario no podrá suprimir ni alterar de ningún modo los derechos de autor, las marcas registradas ni otros avisos o indicaciones de derechos de propiedad que aparezcan en el Software, tal cual se le haya entregado. Malwarebytes se reserva todos los derechos del Software y de la Base de datos que no se hayan conferido expresamente al usuario en el marco del presente Contrato.

  1. Actualizaciones

Cada cierto tiempo, Malwarebytes podrá realizar actualizaciones del Software, aunque no está obligado a ello. Se recomienda al usuario que actualice el Software con regularidad, o bien que configure la actualización automática, en caso de que esta característica esté disponible en la versión del Software. Si se trata de un usuario con una suscripción de pago en vigor, cada cierto tiempo Malwarebytes proporcionará, sin coste adicional, las actualizaciones estándar y le prestará los servicios de mantenimiento y soporte técnico que suelen estar disponibles sin cargo adicional para los suscriptores de pago, de conformidad con las directivas de Malwarebytes. Ninguna de las disposiciones del presente Contrato confiere derecho alguno al usuario para recibir soporte técnico, mantenimiento, actualizaciones, contenido o versiones nuevas del Software, a menos que se trate de un usuario con una suscripción de pago en vigor. Malwarebytes se reserva el derecho a determinar en cualquier momento actualizaciones, contenido adicional o características sujetos a un pago adicional o a la compra de una suscripción independiente. Malwarebytes se reserva el derecho a dejar de proporcionar, actualizar o mantener el Software o la Base de datos cuando lo estime conveniente y a su exclusivo criterio. En caso de haber suscrito un contrato independiente de mantenimiento y soporte técnico o similar con Malwarebytes, este último prestará servicios de mantenimiento y soporte técnico del Software con arreglo a los términos y condiciones previstos en dicho contrato, disponible en https://es.malwarebytes.com/eula/services-agreement/, y no en el marco del presente Contrato.

  1. Vigencia
  2. a) Vigencia de la licencia en la suscripción de pago
    En caso de adquirir una licencia para el Software, el presente Contrato entrará en vigor en la fecha especificada en el Comprobante de compra o en la documentación aplicable que acredita la adquisición adjunta al Software o, en caso de que la fecha no aparezca, entonces será la fecha de la ejecución inicial de la copia del Software en un Dispositivo (con independencia del número de copias del Software que se le permita utilizar en el marco del presente Contrato). En cada caso, el período de vigencia coincidirá con el indicado en el Comprobante de compra o en la documentación aplicable que acredita la adquisición o, si la fecha no se especifica, la duración será de un año. Al vencimiento de dicho período de vigencia inicial, y en cada período de renovación posterior, si procede, sujeto al pago de las tarifas de licencia aplicables para cada período de renovación, el presente Contrato se renovará automáticamente por un período adicional posteriorigual al período de tiempo establecido en el Comprobante de compra de la renovación o en la documentación que acredita la adquisición (o, en caso de que no se especifique dicha fecha, por períodos sucesivos adicionales de un año), a menos que alguna de las partes avise a la otra de la no renovación con una antelación mínima de 30 días antes de que venza el período de vigencia aplicable en ese momento. EN OTRAS PALABRAS, cada suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancela en virtud de lo dispuesto en el presente Contrato. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, según se prevé en este Contrato; véanse las preguntas frecuentes sobre renovación de licencias disponibles en nuestro sitio web (es.malwarebytes.com).
  3. b) Malwarebytes para usuarios domésticos (vigencia de la licencia gratuita)
    Si se ha obtenido una licencia para una versión gratuita del Software, esta continuará en vigor hasta su terminación en virtud del presente Contrato.
  4. c) Malwarebytes para empresas (vigencia de la licencia de prueba)
    Si se ha obtenido una licencia de prueba para el Software, esta continuará en vigor durante el período de tiempo que Malwarebytes determine para la evaluación. Si no se especifica dicho período, la vigencia aplicable será de 90 días. Asimismo, Malwarebytes podrá terminar la licencia de prueba cuando lo estime conveniente y a su exclusivo criterio.
  5. d) Derechos de terminación
    Sujeto al requisito de aviso de no renovación previsto en la sección 5, apartado a), si procede, el usuario podrá terminar la licencia en cualquier momento destruyendo todas las copias del Software que obren en su poder o estén bajo su control. No obstante, la licencia otorgada en el marco del presente Contrato se terminará automáticamente, con o sin previo aviso por parte de Malwarebytes, en caso de que el usuario incumpla cualquiera de los términos y condiciones aquí previstas. Si se trata de un usuario doméstico de Malwarebytes que dispone de una licencia de pago, en caso de no abonar las tarifas de licencia aplicables especificadas en el Comprobante de compra o en la documentación aplicable que acredita la adquisición, la licencia del Software en vigor terminará automáticamente y se convertirá en una licencia gratuita; en este caso, el Software dejará de ser apto para recibir actualizaciones automáticas. En cambio, si se trata de un usuario de Malwarebytes para empresas con una licencia de pago, en caso de no abonar las tarifas de licencia aplicables especificadas en el Comprobante de compra o en el documento aplicable que acredita la adquisición, la licencia de Software en vigor terminará automáticamente. Si se trata de un usuario de Malwarebytes para empresas con una licencia de prueba, la licencia del Software terminará automáticamente cuando finalice el período de prueba aplicable. Si se trata de un usuario de Malwarebytes para empresas, acepta que, tras la expiración o terminación de la licencia, el Software y cualquier clave de licencia podrán desactivarse automáticamente, perdiendo así la posibilidad de acceder al Software y de utilizarlo. Si se reivindica alguna patente contra nosotros o cualquier de nuestros clientes por el uso del Software, la licencia de dicho Software terminará automáticamente.
  6. e) Efecto de la terminación
    Tras la terminación o el vencimiento del presente Contrato, cesarán los derechos del usuario para utilizar el Software y no podrá exigir el reembolso de las tarifas pagadas previamente. Las secciones 3, 5 (apartado e), 7, 8, 9, 11, 12, 13 y 14 del presente Contrato mantendrán su efectividad tras la terminación o el vencimiento del presente Contrato.
  7. Términos de pago

El precio que el usuario debe abonar será el que consta en el Comprobante de pago o en cualquier documento aplicable que acredite la adquisición (en caso de que el precio no esté especificado, se corresponderá con el precio establecido en la lista de precios estándar publicada en ese momento). Nuestros precios no incluyen impuestos, derechos, gravámenes, aranceles ni otras cargas gubernamentales (entre otros, el IVA). Se usará el término "Impuestos" para hacer referencia a estos elementos de forma conjunta. En caso de que emitamos una factura a su nombre, deberá tener en cuenta que las facturas son pagaderas a 30 días fecha factura, a menos que se estipule algo distinto en la misma factura o en la documentación de compra. El usuario asume la responsabilidad de abonar todos los Impuestos y las multas o intereses relacionados derivados de los pagos que nos realice, aparte de los impuestos basados en los ingresos netos de Malwarebytes. Todas las cuantías se abonarán y cargarán i) al principio de la suscripción, cuando se realice el pedido y ii) en el momento en que se realice la renovación, hasta que se cancele (debido a que cada suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancela, a tenor de lo dispuesto en el presente contrato). El usuario deberá cancelar la suscripción de conformidad con lo dispuesto en el presente Contrato antes de la renovación, a fin de evitar la facturación de las tarifas para el siguiente período de suscripción. El usuario no recibirá el reembolso de las tarifas ya abonadas para el período de suscripción en vigor. El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, según se prevé en este Contrato; véanse las preguntas frecuentes sobre renovación de licencias disponibles en nuestro sitio web (es.malwarebytes.com).

  1. Directiva de privacidad

Al suscribir el presente Contrato, el usuario se compromete a cumplir los términos y condiciones de la directiva de privacidad de Malwarebytes, que se encuentra disponible en https://es.malwarebytes.com/privacy/ (en adelante, "Directiva de privacidad") y que podrá actualizarse cada cierto tiempo. En la Directiva de privacidad también se puede consultar información adicional sobre qué datos recopila y usa Malwarebytes y cómo los utiliza. Sin limitar la Directiva de privacidad, el usuario acepta que Malwarebytes podrá realizar un seguimiento de determinados datos obtenidos del Dispositivo del usuario, entre otros, información sobre software malintencionado, vulnerabilidades de seguridad u otras amenazas detectadas por el Software (entre otros datos, el origen de tales amenazas, como los archivos de carga, el formato de archivo y las últimas direcciones URL visitadas), datos sobre la licencia, información sobre la versión del Software utilizada y en qué condiciones de funcionamiento se ejecuta y también los datos relacionados con la ubicación geográfica. Esta información se recopila y utiliza para fines de seguimiento de software malintencionado, vulnerabilidades de seguridad y otras amenazas, así como para evaluar y mejorar los productos y servicios de Malwarebytes. Podremos compartir con terceros los datos relacionados con software malintencionado, vulnerabilidades de seguridad u otras amenazas detectadas por el Software. En caso de que cualquier usuario que opera el Software según se permite en el presente Contrato (incluidos los Usuarios autorizados, si es un usuario de Malwarebytes para empresas) presente una queja o reclamación basada en el seguimiento o la recopilación de datos, con arreglo a lo dispuesto en este apartado (sección 7), el beneficiario de la licencia acepta ser el único responsable de abordar tales quejas o reclamaciones.

  1. Garantía limitada; exención de responsabilidad

Malwarebytes garantiza que cualquier soporte físico fabricado por Malwarebytes en el que el Software se distribuye no presentará ningún defecto durante un período de 60 días a partir de la fecha de entrega del Software. El único derecho que asistirá al usuario y la única responsabilidad de Malwarebytes, en caso de incumplimiento de la garantía anterior, será que Malwarebytes, a su elección, sustituirá cualquier soporte defectuoso que se le devuelva dentro del período de garantía o reembolsará el dinero pagado por el Software. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, a) LA GARANTÍA LIMITADA PREVISTA EN ESTA SECCIÓN 8 ES EXCLUSIVA Y SUSTITUYE A CUALESQUIERA OTRAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS; Y b) CON EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA ESPECIFICADA EN ESTA SECCIÓN 8, MALWAREBYTES NO SE RESPONSABILIZA DE NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN Y NO INFRACCIÓN, ADEMÁS DE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES QUE SURJAN DURANTE EL TRANSCURSO DE SU MANEJO, USO O COMERCIALIZACIÓN. NINGÚN AVISO O INFORMACIÓN, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, OBTENIDOS A TRAVÉS DE MALWAREBYTES O EN OTRA PARTE, SUPONDRÁN LA DECLARACIÓN DE GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAMENTE ESTIPULADAS EN EL PRESENTE CONTRATO. Malwarebytes no garantiza que el Software satisfará sus necesidades, que funcionará en las combinaciones, en el sistema operativo o en los entornos que se puedan seleccionar para su ejecución, que el funcionamiento del Software estará libre de errores o será ininterrumpido ni que se vayan a corregir todos los errores del Software. Malwarebytes renuncia de forma expresa a cualquier garantía o representación con respecto a la capacidad del Software para eliminar cualquier amenaza de malware específica o en relación con la integridad de la Base de datos o los módulos de protección. El usuario es el único responsable de los datos, el software y el resto de contenido almacenado en los Dispositivos, así como de la copia de seguridad de dicho contenido.

  1. Limitación de responsabilidad

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MALWAREBYTES CON EL USUARIO DERIVADA DE TODOS LOS PLEITOS Y EN VIRTUD DE TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LAS CUANTÍAS QUE EL USUARIO HAYA ABONADO POR EL SOFTWARE DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SUCEDE EL EVENTO CAUSANTE DE LA DEMANDA. BAJO NINGÚN CONCEPTO, MALWAREBYTES ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS ESPECIALES, ACCIDENTALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE LA CAPACIDAD DE EJECUCIÓN. TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE POR EL COSTE DERIVADO DE LA CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS DE SUSTITUCIÓN FUERA DEL ALCANCE DEL PRESENTE CONTRATO O EN RELACIÓN CON ÉL NI POR LA EJECUCIÓN O EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA RESPONSABILIDAD DERIVE DE CUALQUIER DEMANDA DE GARANTÍA, POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE HAYA INFORMADO A MALWAREBYTES DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. AUNQUE SE DECLARE QUE UN RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO HA FRACASADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL, LAS LIMITACIONES ANTERIORES SERÁN APLICABLES. Algunas jurisdicciones no contemplan la limitación o exclusión de responsabilidad por daños accidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior pueden no ser aplicables a su caso.

  1. Usuarios finales del Gobierno de EE. UU.

El Software es un "elemento comercial" según la definición prevista en la ley estadounidense de arbitraje federal (Federal Arbitration Act, FAR) 2.101, que consta del "software informático comercial" y de la "documentación del software informático comercial", respectivamente, tal y como se definen estos términos en la ley estadounidense de arbitraje federal (Federal Arbitration Act, FAR) 12.212 y en el suplemento de la ley estadounidense de arbitraje federal del Ministerio de Defensa (Defense Federal Acquisition Regulation Supplement, DFARS) 227.7202. En caso de que el Software lo adquiera el Gobierno de EE. UU. u otra persona en su nombre, como se prevé en ley estadounidense de arbitraje federal (Federal Arbitration Act, FAR) 12.212 y en el suplemento de la ley estadounidense de arbitraje federal del Ministerio de Defensa (Defense Federal Acquisition Regulation Supplement, DFARS) 227.7202-1 a 227.7202-4, según proceda, los derechos del Gobierno de EE. UU. sobre el Software serán exclusivamente los que se especifican en el presente Contrato.

  1. Legislación de exportaciones

El usuario se compromete a cumplir íntegramente todas las leyes estadounidenses de exportación y otras leyes y reglamentos de exportación aplicables, a fin de garantizar que el Software, los datos técnicos relacionados con él o cualquier producto directamente relacionado no se exporten o reexporten directa o indirectamente en contravención de tales leyes y reglamentos, o que se usen para cualquiera de los fines prohibidos en virtud de esos instrumentos legales.

  1. Acuerdo de arbitraje (clientes en EE. UU. de Malwarebytes para usuarios domésticos)
  2. a) Acuerdo de arbitraje
    Si se trata de un usuario doméstico de Malwarebytes que ha adquirido el Software a través de residentes en EE. UU., el usuario y Malwarebytes convienen en que todos los litigios, demandas o controversias surgidos a partir del presente Contrato o relacionados con él o los casos de infracción, terminación, aplicación, interpretación o validez relacionados con el Software o el uso del mismo (de forma colectiva, "Litigios") se resolverán mediante arbitraje vinculante, salvo que cada parte se reserve el derecho de: i) incoar una acción individual en tribunales de instancia; y ii) buscar un desagravio u otro mandato judicial equiparable en un tribunal de jurisdicción competente, a fin de prevenir amenazas de infracción o infracciones reales, apropiación indebida o violación de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros —de forma conjunta, se hace referencia a todas las acciones descritas en la cláusula ii) como "Medida de protección de PI"—. Sin limitar lo dispuesto en la oración anterior, el usuario también tendrá derecho a recurrir cualquier otro Litigio si avisa a Malwarebytes por escrito del deseo de hacerlo enviando un correo electrónico a legal@malwarebytes.com, en un plazo de 30 días desde la fecha en que compró u obtuvo el Software por primera vez (a tal aviso se le denomina "Aviso de exclusión de arbitraje"). En caso de no enviar a Malwarebytes un Aviso de exclusión de arbitraje en el plazo de 30 días, se entenderá que renuncia de manera consciente e intencionada al derecho de recurrir cualquier Litigio, salvo en los casos indicados expresamente en las cláusulas i) y ii) anteriores. La jurisdicción y competencia exclusivas para cualquier Medida de protección de PI, en caso de proporcionar a Malwarebytes un Aviso de exclusión de arbitraje con puntualidad, recaerán en los tribunales estatales y federales ubicados en el Distrito Norte de California, y cada una de las partes renuncia a cualquier objeción de la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. A menos que se entregue a Malwarebytes un Aviso de exclusión de arbitraje con puntualidad, el usuario reconoce y acepta que tanto él como Malwarebytes renuncian al derecho de celebrar un juicio por jurado o a participar como demandante o miembro de clase en cualquier presunta demanda colectiva o acción representativa.Asimismo, a menos que el usuario y Malwarebytes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no consolidará demandas de más de una persona, ni presidirá ningún tipo de demanda colectiva o acción representativa. Si este párrafo específico se considera inaplicable, se anulará toda la sección. Salvo lo dispuesto en el párrafo anterior, esta Sección tendrá validez aunque se escinda el presente Contrato.
  3. b) Normas de arbitraje
    Del arbitraje se encargará la Asociación Americana de Arbitraje (en lo sucesivo, "AAA"), de conformidad con las normas de arbitraje comercial y los procedimientos complementarios para los litigios relacionados con el consumidor (en adelante, las "Normas AAA") que en ese momento estén en vigor, salvo que se introduzca alguna modificación en la presente Sección. (Las Normas AAA están disponibles en adr.org/Ruleso llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La ley estadounidense de arbitraje federal (Federal Arbitration Act) regirá la interpretación y ejecución de la presente Sección.
  4. c) Proceso de arbitraje
    Si una de las partes desea incoar un proceso de arbitraje, debe presentar a la otra parte una Solicitud de arbitraje por escrito, según se especifica en las Normas AAA. (La AAA ofrece una Solicitud de arbitraje general y una Solicitud de arbitraje para residentes en California independiente están disponibles en adr.org/Forms). El árbitro deberá ser un abogado o juez jubilado competente para ejercer la ley, que las partes seleccionarán de la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no se ponen de acuerdo en la elección del árbitro en el plazo de siete días a partir de la fecha de presentación de la Solicitud de arbitraje, la AAA designará al árbitro con arreglo a las Normas AAA.
  5. d) Procedimiento y lugar de arbitraje
    A menos que el usuario y Malwarebytes convengan otra cosa, el arbitraje se realizará en el condado en que reside el usuario. Si la demanda no supera 10 000 USD, el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente en función de los documentos que el usuario y Malwarebytes presenten al árbitro, a menos que el usuario solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesario celebrarla. En cambio, si la demanda supera 10 000 USD, las Normas AAA determinan el derecho a audiencia. Con arreglo a las Normas AAA, el árbitro tendrá facultades para dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, debido a la naturaleza rápida del arbitraje.
  6. e) Decisión del árbitro
    El árbitro dictará un laudo en el período de tiempo establecido en las Normas AAA. La decisión del árbitro incluirá los resultados y conclusiones principales en los que ha basado el laudo. El fallo sobre el laudo de arbitraje podrá presentarse ante cualquier tribunal con jurisdicción a tal efecto. El laudo del árbitro por daños y perjuicios debe estar en consonancia con los términos de la sección 9 ("Limitación de responsabilidad") en cuanto a los tipos y cantidades de daños y perjuicios por los que una parte puede ser responsable. El árbitro podrá laudar una medida cautelar o reparación judicial declaratoria solo en favor del demandante y solo en la medida en que resulte necesario para ofrecer un resarcimiento garantizado por el reclamo individual del demandante. Si gana el arbitraje, tendrá derecho a que le devuelvan los gastos y los honorarios de abogados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Malwarebytes no reivindicará todos los derechos que pueda tener en virtud de la legislación aplicable para recuperar los honorarios y gastos de abogados si gana el arbitraje.
  7. f) Tarifas
    La responsabilidad del usuario de pagar todas las tarifas de solicitud, administrativas y arbitraje de AAA será la estipulada de forma exclusiva en las Normas AAA. No obstante, si reclama daños y perjuicios por un valor inferior o igual a 75 000 USD, Malwarebytes pagará todas esas tarifas, a menos que el árbitro determine que el motivo de la demanda o la compensación que reclama en la Solicitud de arbitraje era frívolo o se presentó para un propósito inadecuado, según se considera en los estándares previstos en la Norma 11, apartado b), de las Normas Federales de Procedimiento Civil de Estados Unidos.
  8. Comentarios y marketing

En caso de que el usuario proporcione cualquier idea, sugerencia o recomendación en relación con el Software o la Base de datos (en adelante, "Comentarios"), Malwarebytes tendrá libertad para usar, divulgar, reproducir, licenciar, distribuir y explotar dichos Comentarios como estime conveniente, sin obligaciones ni restricciones de ningún tipo. Con la realización de Comentarios, el usuario otorga a Malwarebytes una licencia mundial, perpetua, irrevocable, sublicenciable, totalmente pagada y libre de regalías para usar y explotar dichos Comentarios de la manera que resulte apropiada. Si se usa el Software de Malwarebytes en una empresa o para fines empresariales, se concede a Malwarebytes el derecho de usar el nombre comercial del usuario (y la marca registrada o el logotipo correspondientes) en el material de marketing y en el sitio web de Malwarebytes para identificar al usuario como cliente.

  1. Información general

El presente Contrato se regirá e interpretará en virtud de las leyes del Estado de California, sin considerar o aplicar los principios o las normas de conflicto de leyes. El Convenio de las Naciones Unidas sobre el contrato de transporte internacional de mercancías no será de aplicación. Si el usuario reside en EE. UU., se aplicará la sección 12 "Acuerdo de arbitraje (clientes en EE. UU)". En cambio, si no es residente de EE. UU., acepta que todas las demandas y acciones relacionadas con el presente Contrato podrán incoarse exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en el Distrito Norte de California. Asimismo, el usuario renuncia a cualquier derecho de impugnar la jurisdicción y competencia previstas en el presente documento. El usuario no deberá ceder ni transferir este Contrato ni los derechos conferidos en él, por imposición de la ley o de otra forma, sin el consentimiento previo por escrito de Malwarebytes, y cualquier intento de hacerlo, sin la citada autorización, no tendrá ningún efecto. Salvo que así esté estipulado expresamente en el presente Contrato, la ejecución de sus medidas por alguna de las partes en el marco de las disposiciones aquí previstas se realizará sin perjuicio de las demás medidas contempladas en este Contrato o de cualquier otro modo. Todos los avisos o aprobaciones requeridos o permitidos en el marco del presente Contrato se enviarán por escrito a través de correo electrónico (enviaremos un correo electrónico a la dirección del usuario para que nos indique cuándo compró la licencia por primera vez) y, en cada caso, se considerarán entregados una vez recibidos. Si alguna de las partes no aplica cualquiera de las disposiciones del presente Contrato, este hecho no se entenderá como una renuncia a la futura ejecución de esa disposición o de otra. La renuncia, modificación o enmienda de cualquier disposición de este Contrato será válida solo si se realiza por escrito, con la firma de los representantes autorizados de ambas partes. Las disposiciones del presente Contrato no se entenderán como causales para crear una asociación, empresa conjunta o relación de representación entre las partes. Ninguna parte tendrá potestad para comprometer a la otra ni para contraer obligaciones en nombre de la otra parte sin que esta última le haya dado su consentimiento previo por escrito. Si alguna de las cláusulas de este Contrato se considerara inaplicable o no válida, se implementará hasta el máximo grado posible, y las demás continuarán en vigor. El presente Contrato constituye un acuerdo y entendimiento completo y exclusivo entre las partes sobre la materia que regula. Asimismo, prevalece sobre todas las propuestas, entendimientos o comunicaciones escritas u orales entre las partes que versen sobre el mismo tema, a menos que Malwarebytes haya ejecutado un contrato independiente. Por el presente documento, Malwarebytes rechaza y considerará nulos todos los términos y condiciones establecidos en la orden de compra o en cualquier otro documento que acredite la compra que sean incoherentes con los que se estipulan en el presente Contrato o complementarios a ellos.

  1. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con este Contrato, debe ponerse en contacto con Malwarebytes en support@malwarebytes.com. Si desea enviarnos un aviso legal, la línea del asunto del correo electrónico debe comenzar con el texto "Atención: Departamento jurídico".

 

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